私の可能性を引き出してくれた
運命の人との再会

　大きな転機が訪れたのは４年目。茨城県水戸市に大規模店舗を新規開局する話を聞き、薬局長として違う環境で店舗立ち上げから担当したいと思うようになりました。そのため、それまで自宅通勤限定職種だったものを、転勤を伴う職種にチェンジ、初めての一人暮らしを決断しました。この決断が、「入社早々の研修で出会った運命の人」との再会につながったのですから驚きです。
　その方は出会った当時四国ブロック長で、研修会場で私の隣の席に座られ、あいさつを交わしただけの林田さん。新人の私に対して、体ごと私の方へ向けてあいさつしてくださったことがとても印象的でした。その林田さんが今度は関東ブロック長へ異動、直属の上司になったのです。
　そこでの林田ブロック長の大きな仕事の一つが、当時教育担当者が存在しなかった関東ブロックに、しっかりとした教育制度を根付かせ、教育研修担当者を置くことでした。林田ブロック長はエリアの薬局長９名の中から教育担当者として、私に白羽の矢を立ててくださいました。
　推薦理由は「諦めない」「細かい」性格だったそうです。職場に導入されたシステムの不明点に関して自分で説明できるようになるまでねばり強くシステム会社に聞き続け、独自の手順書まで作ってブロック長に提出したことが評価されたようです。
　これを機に林田ブロック長はその後さまざまな形で私が持っていた可能性を引き出してくださった恩人です。
　例えば水戸の新店舗での「新人初日クイズ」の発案。新人が店舗に初出勤する日に出すクイズ形式の課題です。処方の流れを見るのはもちろん、「患者さんは待ち時間に何をしていますか？」「病院まで歩いて何歩？」といった問いかけ集で、患者さん目線で同じ気持ちになってもらうのが狙い。これは現在全社で使われています。
　また、新人研修マニュアルの改訂も実施。新人３か月は週報で、次の３か月は月報で報告してもらい、赤ペンを入れて返すシステムを整備するなど、いかにしっかりと研修を受けてもらえるか、どうすればそれが実施できるかを林田ブロック長と熱く語る毎日で充実した時期でした。
　３年後の７年目からは別の薬局に異動。肩書きは同じ薬局長ですが、その店舗をさまざまな面から改善するための異動で、悩みましたがこれも経験と受け入れました。この薬局勤務中に林田ブロック長は関西へ異動され、私も教育研修担当者から離れたことを契機に、ブロック長になるための研修を受ける決心をしました。１回２泊３日のプログラムを全３～４回、１年がかりで受けるもので、私は首席合格したものの、妊娠していることが判かり、ブロック長には就任しないで２年間の出産育児休暇を取りました。

さまざまな人との出会いが
私を成長させてくれた

　振り返ってみると、さまざまな人との出会いがあり、その出会いを楽しみながら仕事をしてきたことが今の私をつくってくれたと痛感します。
　林田ブロック長をはじめ社内の先輩方、同期のみんなや後輩たちとの交流が自分を成長させてくれ、仕事にも生きてきたと思います。マネジメントは知識だけでなく人間の幅が大きく物を言う世界だからです。
　薬学生のみなさんも、たくさん遊んで人間の幅を広げ、自由な発想ができるようになってください。それが仕事で成功するだけでなく、自らの人生を楽しいものにしてくれます。