段階的に学び
薬剤師としての基礎を築く

　教育研修制度が充実していることや、勤務地についても全国、地域限定などからライフステージに合わせた働き方が選べることに魅力を感じ、入社を決めました。
　新入社員研修を経て、最初に配属されたのは神戸の中規模店舗。近隣に医療モールもあり、多様な医療機関、診療科の処方箋を応需し、調剤業務についてしっかりと学ぶことができました。また薬局内ではＯＴＣ医薬品も扱っており、患者さまから質問されることも多く、先輩に聞いたり、自分で調べたりしながら、一つひとつ覚えていきました。１年目の後半には、在庫管理も一部任せてもらえるようになり、幅広く学ぶ中で、薬剤師としての基礎をしっかりと築くことができました。
　２年目からはさらに経験の幅を広げたいと勤務地をそれまでの地域限定から全国に切り替え、岡山県で新規開局に携わることに。開局後にスタッフが効率よく動けるようにするには、何をどこに置けばよいか。業務の流れを思い返し、頭の中で何度もシミュレーションしながら、薬などの配置を決めていきました。開局してからも、実状に合わせて改善を繰り返し、常にブラッシュアップを図るようにしていきました。また新人スタッフへの指導を行うなど、これまでにない経験を積むことができました。

グループ会社の応援要請に応え
全国各地を飛び回り視野を広げる

　５年目からは総合職として、グループ会社をサポートするＰＳ（パートナーサポート）チームに配属されました。薬局で薬剤師としての活動も行いながら、全国各地のグループ会社の支援業務を並行して実施。支援依頼の内容は「スタッフの底上げをしたいので指導にきてほしい」というものから、「診療報酬の改定に伴い、加算を着実にとる仕組みをつくりたい」「自治体の薬務課からの個別指導前に業務点検を行ってほしい」など、実に様々。地域特性や応需している医療機関との関係性、薬局長の考え方なども異なる中で、薬局長と話し合いながら、各店舗のニーズに応えられるよう、様々な取り組みを行っていきました。
　いろいろな人と関わる中で、視野も広がり、普通に店舗の薬剤師をしていたのでは経験できないほど、多くの経験を積み、問題解決力を高めることができたのも大きな収穫です。また支援先の薬局長から「来てもらって助かった」「しっかり加算が取れるようになった」など感謝してもらえ、大きなやりがいを感じることができました。
　同時に自身の薬剤師としての能力向上にも取り組み、７年目にはプライマリ・ケア認定薬剤師の資格を取得しました。研修や学会に参加する中で、医師の診療風景なども見ることができ、とても勉強になりました。この資格を取得したことで、患者さまから聞かれたことに答えるのみならず、生活スタイルや家族構成などもヒアリングし、その人に合わせたアドバイスをすることをそれまで以上に心掛けるようになりました。