オールマイティに頼られるOTC薬剤師に。
様々なタイプの店舗があり
キャリアの選択肢が豊富なことが魅力
入社後は、導入研修として半年間、配属店舗でのＯＪＴと、定期的な集合研修とを通じて商品知識やコミュニケーションの取り方などについて学びました。導入研修後には人事部の方との個人面談があり、配属先の希望やキャリアビジョンについて丁寧に聞いてもらえました。
ＯＴＣ薬剤師を目指す私の第一歩となる配属店舗は、オフィス街の大型店舗。最初は要指導医薬品・第一類医薬品についてお客さまにどこまで伝えてよいのかわからず、うまく説明できませんでした。そんな時はすぐに先輩に相談し、疑問をすぐ解消するようにしました。どの先輩も親身になって教えてくれ、おかげで自然と知識を吸収し、成長することができました。店舗を離れた今でも交流があり、旅行に行くなど良好な関係が続いています。
丁寧にわかりやすく、
薬以外のことでも頼られる薬剤師に
次に配属された店舗は年配のお客さまが多い店舗。商品説明の際は専門用語を使わず、簡易な言葉を選び、「丁寧でわかりやすい接客」を実践し、また現在服用している薬がないか、あれば飲み合わせについて確認をするようにしています。納得して薬を購入されたお客さまが「何かあったらまた相談しに来ます」と実際にリピートしてくださった時は、自分のしてきたことは間違いではなかったと嬉しく思いました。３年目の現在は、より売上を意識した売り場管理を心掛けるとともに、新入社員のＯＪＴも担当。教えることを通じて、自身の医薬品の知識や接客時の心構えを再確認する機会にもなっています。また、健康に加えて美容についても的確なアドバイスができるよう、栄養学や化粧品の成分についても勉強中です。「どんなことでも気軽に相談してもらえる薬剤師」として、オールマイティに頼られる存在を目指し、これからも自己研鑽に励んでいきます。
Myタイムカプセル
今、取り組んでいることは2つ。まずは、栄養に関する知識を深めること。相談に来られたお客さまに、市販薬の説明だけでなく、食事面、栄養面からもアドバイスをできるようになることが目的です。もう一つは、化粧品の成分に関する知識を付けること。年齢を問わず美容について悩んでいる方は多いので、化粧品の成分に精通し、薬の相談と同じように根拠をもったアドバイスをしていきたい。そして、何か困ったことがある時「あの人がいるドラッグストアに行こう」と思ってもらえる薬剤師になりたいです。
学生の皆さんへアドバイス
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キャリア選択の
アドバイス「10年後に同じ職場で同じ仕事をできるか」を想像してみてください。今の気持ちはもちろん大切にして欲しいのですが、10年後、20年後を想定して、キャリア選択することも大事だと思います。入職後に職場内でキャリアチェンジできる選択肢があるかどうかもチェックしてみてください。
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社会人と学生の
違い一番の違いは責任の重さです。学生時代のミスは「次から気を付けよう」で済みますが、もし、薬剤師が薬の種類や量を間違えてしまうと、患者さんの命に関わります。100％の自信がない時には「わからないのでお調べします」と返答するのは、責任の重さを自覚しているからこそです。
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こういう人と
働きたい！人と接するのが好きで、明るい人。仕事をしていると、様々なシーンで、コミュニケーションの重要さを痛感します。普段の何気ない時間にも、楽しく会話できる人だと職場の雰囲気もよくなるので、人とコミュニケーションを取ることが好きな人と一緒に働きたいです。
オフタイム
これは鳥取砂丘に
旅行に行った時の写真です。
OFFの日を全力で楽しむために、
日々の仕事も全力で頑張っています。
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