医療人として直接 患者さまに向き合いたい

　大学の講義で、どんなによい薬でも副作用管理が十分でないと継続して使えないと知り、薬を適切に使うための知識や情報を広めたいとＭＲを志望し、製薬企業に入社しました。ＭＲ活動を行う中で、次第に医療人として目の前の患者さまに貢献したいという気持ちが強くなり、当社への転職を決意しました。 　初めて配属されたのは新規開局したばかりの店舗で、薬局長をはじめとする先輩方から調剤のスキルだけでなく、患者さまに向き合う姿勢など多くのことを学びました。特に「薬剤師の言ったことは患者さまの心にずっと残る」と知ってから、自分の言動により慎重に、責任ある対応を心掛けるようになりました。 　入社して１年も経たないうちに妊娠が判明して仕事を続けるか迷ったのですが、「できるところまで頑張ってみようよ。復職待っているよ」と同僚たちが声をかけてくれ、産休・育休中もずっと連絡してきてくれて、あたたかい職場だなと感じました。 　第一子に続き、第二子の産休・育休から時短勤務で復職した時も、「もう帰る時間ですよ。私が代わりますから」と誰ともなく声をかけてくれました。そんな心優しい仲間たちに少しでも恩返ししたいと、仕事のスピードアップや他の人が嫌がる仕事を率先してすることを意識するとともに、「私も後輩がママ・パパになった時には全力で応援しよう」と心に決めました。

店舗も先輩のタイプもさまざま 学べることが多いのが魅力

　多くの患者さまと接することができ、キャリアパスも多彩な環境が自分に合っていると思い、薬局薬剤師を志望。なかでもアイングループへの入社の決め手になったのは、研修制度が充実していること、有給休暇も取得しやすくプライベートとの両立がしやすい環境があることでした。 　新入社員研修は、本社がある北海道札幌市に同期全員が集合して行われる中で、知識を再確認できたことはもちろん、同期とのつながりを深めることができたのは大きな収穫でした。大手の魅力はいくつもあると思うのですが、入社後、多くの同期に恵まれ、さまざまなキャリアの先輩がいる中でロールモデルを見つけやすい点が大きなメリットと感じました。

薬剤師の存在価値を より高めていきたい

　学生時代、欧米の薬剤師は日常の健康相談の中心的な存在として、とても尊敬されていることを知りました。「日本の薬剤師も存在感を示していきたい」そのためには規模も影響力も大きい企業に入ることが近道だと考え、調剤薬局大手のアイングループへの入社を決めました。入社後は、北海道の店舗に配属され、社会人生活をスタート。 　そこから3年の間に総合病院門前で１日の平均処方箋応需枚数が200枚を超える大型店舗や、月２回は24時間対応もあるような店舗、薬剤師は薬局長と私の２人だけという小規模店舗まで、さまざまな形態の店舗を経験しました。大型店では、患者さまの待ち時間を減らすために、正確かつ効率的に一つひとつの動作を行うようになったり、幅広い薬の知識を得たりすることができました。 　また小型店では、薬局長に業務を一から指導していただき、在庫管理にも携わるなど、店舗運営全体に関わる知識を身につけることにつながりました。

常にワクワクしながら 多様な経験を積めることが魅力

　全国のアイン薬局で幅広い経験を積み、「懐の深い薬剤師」に成長していきたい。そんな思いから、業界のリーディングカンパニーとして全国に多様な店舗を展開しているアイングループへの入社を決めました。 　入社後は約１ヶ月に及ぶ新入社員研修を経て、富山県の総合病院前の店舗に配属されました。教育制度が充実しているのは選んだポイントのひとつでもあったのですが、実際に入社してみると、借上社宅制度や福利厚生が十分に整えられているのも大手の魅力だと改めて実感しました。 　はじめての服薬指導は緊張のあまり、お伝えすべき内容を言いそびれたり、伝えたかどうか不安になって後から電話で確認したり…。ポイントを都度確認し、もれがないようにするなど、改善していきました。患者さまと顔なじみになり、会話も弾むようになると、少しずつ緊張が解けて視野も広がり、生活上のアドバイスなど細やかな気遣いもできるようになりました。 　ひと通りの薬剤師業務をこなせるようになった頃、愛媛県の総合病院前の店舗に異動となり、処方箋枚数も薬の種類も一段と増え、また一から勉強の日々に。同期３人を含めて、年の近いスタッフが多く、病院や地域薬剤師会が主催する勉強会にみんなで誘いあって参加。若手のチャレンジを後押ししてくれる薬局長の存在も大きかったですね。おかげで薬剤師としてやっていける自信もつきました。

ワクワクできる会社 自分の成長を実感

　私自身、好奇心旺盛で、新しいことに取り組むことが好きでしたので、常に新しいことに挑戦しているアイングループなら、ワクワクしながら仕事ができるのではと考えました。また、〝社員が幸せを感じられる会社でありたい〟という考え方や薬局見学で目にした皆の意見を汲みあげるボトムアップな社風にも惹かれ入社しました。 　最初の配属先茨木店では、先輩方から親身で的確な指導を受け、服薬指導の基礎をしっかり固められました。２年目は私が教育担当となり新入社員を指導。後輩を教えるために薬物治療に関連する様々な事柄を調べ、自分の知識を補強することにもつながりました。その翌年には、新店舗の立ち上げを経験。各店から集まった仲間と課題に向き合い、満足できる薬局づくりができ大きな達成感を味わえました。 　ひと通り業務を経験し、４年目に「かかりつけ薬剤師」となってからは、患者さまと今まで以上に深く関わることができ、やりがいを実感しました。服薬状況を一元管理し薬学的な指導をすることはもちろんですが、生活スタイルや家族構成、価値観なども含め患者さまをよく知り、最善のサポートを行うよう心がけました。患者さまやご家族とコミュニケーションを重ねる中で、例えばご家族から「家で薬を苦そうに飲んでいる」ことを聞いた時は、ジェネリック医薬品の中から苦みを感じないものを選択して提案するなど、お一人おひとりへの配慮を行き届かせました。 　患者さまのために自分にできることは何でもしたいと考え、専門知識を習得するため外部勉強会にも積極的に参加しました。講義を受けることだけでなく現状の課題について他社の薬剤師とも意見を交換し気付きを得ることもありました。製薬会社様主催の「女性サポート育成講座」では女性の身体特性についての有益な情報が得られ、健康相談などに役立てることができました。 　薬剤師として、新しい仕事を次々と任せてもらえ、自分ができることが増える、それがとても嬉しかったですね。

医療の今後を考え、 実行できる会社に期待を持って入社

　アイングループは、業界のリーディングカンパニーとして進化を続けている会社です。会社説明会で、在宅や予防医療など”医療のこれから”を見通した取り組みが行われていることを実感。同業他社がまだ行っていない新しいことができるのは業界トップ※の会社ならではのこと。「この会社なら、患者さまや医療に役立つことに挑戦できるのでは」「自分も切り開く人になりたい！」と、未来に大きな目標が持てました。また、仕事を通して多くのことを経験したいと思っていましたので、薬剤師として多様な働き方、キャリアアップできる場が用意されている点にも惹かれました。 　北海道での集合研修にはじまり、最初の店舗・函館湯の川店では、薬剤師としての基礎をしっかり習得できました。総合病院前の大型店舗で様々な処方箋を扱いながら、先輩から実務に直結する指導を受け、着実に成長できたと思います。 　また、新人社員の教育担当となるOJTトレーナーを務めた経験も非常に有益でした。人材育成は薬局にとって欠かせないものですから、この時経験したことは、私が管理者となった今も大いに役立っています。 ※ドラッグマガジンポケット版調剤チェーン　企業ランキングより（売上高他）

患者さまの日常を支え 手を差し伸べられる存在へ

　病院での実務実習の際、抗がん剤に触れる機会があり、「病院で抗がん剤点滴を受けた患者さまが、普段の生活で困ることはないだろうか」と気になりました。それがきっかけで、より患者さまの日常に接することができる薬局薬剤師の道を選ぶことを決意。なかでもアイングループは、業界のリーディングカンパニーとして全国に店舗を展開しているほか、充実した教育研修制度をはじめスキルアップをサポートする環境が整っていることに魅力を感じ、入社を決めました。 　入社後は本社がある北海道で約１ヶ月にわたる新入社員研修からスタート。苦手だった電話対応も、ロールプレイング形式で繰り返し練習する機会があり、店舗に配属された時にとても役立ちました。また、服薬指導時のポイントや処方監査時の注意点などを学び、研修を通じて、常に「患者さまの命に触れている仕事」なのだという心構えができました。 　とはいえ、実際に患者さまの前に立つと緊張して、伝えなければならない注意点を伝え忘れたり、患者さまからの質問に知識不足で答えられなかったり…。その都度、先輩に聞いたり、調べたりしながら、「つまずき」を徐々に解消していきました。

多くのことを学び経験 薬剤師としての成長を実感

　アイングループを選んだ理由は、他社に先駆け様々な取り組みを行っており、自分のやりたいことができると判断したからです。また、患者さまを守るだけでなく、調剤過誤防止などの体制が整っていて、社員が安心して長く働ける環境も魅力に感じました。 　最初に配属されたアイン薬局十三駅前店は医療モール型の店舗で、多くの診療科の処方を学べました。新店でしたので、皆で意見を出しながら店舗をつくり上げていくのはとても楽しかったですね。２店舗目では在宅も経験。医師、ケアマネジャーなどの医療・介護スタッフや先輩薬剤師と協力して、患者さまの飲み忘れのケアに尽力するなど、地域医療における薬局の役割を体感できる機会にもなりました。