上下関係にとらわれない 笑顔が生まれる職場環境

　地域の患者様に近い立場で医療に関わりたいと考え、薬局を選びました。入社して驚いたのは、多店舗展開をしているにも関わらず、上下関係にとらわれず自由に意見を出し合える環境が整っていること。入社当初は自身の力不足に悩むこともありましたが、先輩薬剤師の方々が私のために「北濱を応援する会」というＬＩＮＥグループをつくってくれ、日々アドバイスや励ましをくださって、本当に助けられました。「笑顔創造カンパニー」という企業理念の通り、笑顔で楽しく働ける環境を実感しています。 　新人研修では、３店舗で実践的な経験を積むことができ、異なる世代の患者様対応や多様な処方に触れることで、柔軟性と広い視野を養うことができました。さらに、半年後研修、１年次研修、薬局長研修、マネージャー研修など段階的な研修も経験し、役割に応じた知識やスキルを身に付けることができました。 １年目は基本的な服薬指導や薬歴管理などの外来業務に加え、１００名規模の高齢者施設の調剤も経験。一包化や薬剤セット、処方変更への対応など、正確性とスピードが求められる業務を通じ、調剤業務の基礎を確実に習得することができました。

３店舗を経験するＯＪＴ研修で なりたい薬剤師の姿が明確に

　将来は独立して自分の薬局を持ちたいと考えていました。あけぼの関西は、やりたいことに挑戦でき、それを全力でサポートしてくれる環境が整っており、薬局の管理や経営を学び、独立の道に繋がると思い入社を決めました。 　入社後の導入研修を経て、ＯＪＴ研修として１ヶ月毎に病院門前・クリニック門前・門前を持たない広域店舗の３店舗を経験。特色の異なる３店舗を経験したことで、何をしたいか、どんな薬剤師になりたいかを改めて考えるきっかけになりました。その中で地域の患者さまに最も近いと感じた「門前を持たない広域店舗」で働きたいという思いが強くなり、希望したあんだち薬局に配属されました。 　実際に薬局で働き始めると、調剤・鑑査・服薬指導、在宅といった業務の他に、報告書や店舗管理など多岐にわたる業務があることに驚きました。当初は戸惑いましたが、今では様々な業務の大切さに気づき、率先して取り組んでいます。 　また、患者さまが来局されるのは、病気・けがによる痛みや不自由さのためと頭では理解していましたが、実際に対応して患者さまの辛さを本当に理解することは難しく、自分の無力さを痛感しました。先輩から、「病気についての勉強はもちろんだけど、患者さまのお話を聞いたり、笑顔で応対することで、患者さまの気持ちが楽になることもある」とアドバイスをいただき、患者さまに少しでも寄り添えるよう、積極的にお話しするように心掛けています。